|
题名:
|
星级酒店前厅服务员培训 / 《星级酒店服务培训指南》丛书编委会编 , |
|
ISBN:
|
7-80169-801-0 价格： CNY24.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
216页 图 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国时代经济出版社 出版日期： 2006.01 |
|
内容提要:
|
本书以星级酒店前厅服务员的整个工作流程为主体，详细介绍了服务员上岗期间的各项工作流程。本书既是服务员充实自我、完善形象、实现自我提升的必备读物，也可作为酒店业培训和管理培训的教材和工作的参考读物。 |
|
主题词:
|
饭店 商业服务 |
|
中图分类法:
|
F719.2 版次： 4 |
|
主要团体责任者:
|
星级酒店服务培训指南丛书编委会 编 |
|
索书号:
|
F719.2/6230 |