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题名:
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服务营销学 / 叶万春主编 , |
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ISBN:
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7-04-008874-6 价格： CNY19.30 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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347页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2001 |
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内容提要:
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本书详尽地阐述了服务营销与市场营销的联系与区别、服务营销学的兴起与发展、服务市场、服务消费行为、服务理念创新等。 |
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主题词:
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服务业 市场营销学 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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叶万春 主编 |
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附注:
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面向21世纪课程教材 高等学校市场营销专业主干课程系列教材 |
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附注:
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并列题名：Service Marketing |
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索书号:
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F719/6415 |