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题名:
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店员培训必备手册 dian yuan pei xun bi bei shou ce / 盛乐编著 , |
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ISBN:
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978-7-80255-073-5 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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302页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书针对店铺型经济组织在新形势下的培训需求，提供了完善的培训解决方案，包括店员必备的基本素养、店员必备的服务礼仪、店员必备的服务技能等。 |
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主题词:
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商业服务 技术培训 |
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中图分类法:
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F718-62 版次： 4 |
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主要责任者:
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盛乐 sheng le 编著 |
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索书号:
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F718/5372 |