题名:
导游服务技能
[ 专著]
/ 本书编写组[编] ,
ISBN:
7-5032-2377-4 价格： CNY18.00
语种:
chi
载体形态:
215页 20cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国旅游出版社
出版日期： 2004
内容提要:
本书注重适应新时期业务发展的需要，系统地讲述了导游服务概论，导游员基本知识，导游服务程序与内容，及导游讲解服务等。
主题词:
旅游服务
中图分类法:
F590.63 版次： 4
版次:
2版
附注:
导游系列教材