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题名:
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酒店管理实例与问答
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周晓芳 ... [等] 编
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ISBN:
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7-80677-578-1
价格：
CNY24.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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344页
图
21cm
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出版发行:
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出版地：
广州
出版社：
广东经济出版社
出版日期：
2003
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内容提要:
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本书主要内容包括：酒店管理概述、酒店组织与制度、酒店计划与战略管理、酒店广告、酒店服务质量管理、酒店人事与培训管理、酒店财务管理、酒店保安管理、酒店公关与销售管理等十二部分。
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主题词:
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宾馆
企业管理
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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周晓芳
编
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主要责任者:
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傅云新
编
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主要责任者:
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马雪莲
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