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题名:
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导游业务
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潘宝明，林刚，葛莉主编
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ISBN:
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978-7-5044-6063-9
价格：
CNY32.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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317页
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国商业出版社
出版日期：
2008
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内容提要:
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本书内容包括概述、导游人员、导游接待服务程序、导游技能、导游语言艺术、导游审美艺术、导游服务礼仪、导游服务相关知识、导游服务质量等。
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主题词:
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导游
高等教育
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中图分类法:
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F590.63
版次：
5
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主要责任者:
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潘宝明
主编
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主要责任者:
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林刚
主编
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主要责任者:
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葛莉
主编
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版次:
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第2版
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索书号:
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6
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