题名:
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旅游服务管理
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专著]
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张文建,王晖著
,
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ISBN:
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7-80653-162-9
价格:
CNY25.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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522页
21cm
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出版发行:
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出版地:
广州
出版社:
广东旅游出版社
出版日期:
2001
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内容提要:
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本书内容包括:旅游服务的性质与分类、旅游服务系统构造、旅游服务行业管理、旅游服务市场分析、旅游服务的战略与计划、旅游服务的营销组合与策略、旅游服务质量的控制与评估、旅游服务文化建设等。
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主题词:
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经济管理
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中图分类法:
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F590.63
版次:
4
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主要责任者:
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王晖
著
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