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题名:
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日本酒店业服务技能培训教材 / (日) 高月璋介主编 , 张军，李瀛译 |
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ISBN:
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7-5381-4116-2 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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204页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 沈阳 出版社： 辽宁科学技术出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书对日本一流酒店待客服务的内容、在工作过程中何种方式实施服务训练、真正的酒店服务的价值所在等进行全面阐述。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 日本 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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高月璋介 主编 |
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次要责任者:
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张军 译 |
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次要责任者:
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李瀛 译 |
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索书号:
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F719.2/0071 |