题名:
酒店服务员的100个细节
/ 杨卫主编 ,
ISBN:
7-80697-680-9 价格： CNY19.80
语种:
chi
载体形态:
248页 图 21cm
出版发行:
出版地： 深圳 出版社：
海天出版社
出版日期： 2006
内容提要:
本书从讲述酒店服务员良好的职业态度、练就扎实的基本功开始, 以客人入住酒店到离店迁出为止这一主线, 详细介绍酒店服务员在服务客人的过程中所要关注的细节事项。
主题词:
饭店
商业服务
主题词:
饭店
主题词:
商业服务
中图分类法:
F719.2 版次： 4
主要责任者:
杨卫
主编
索书号:
F719.2/4717