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题名:
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客房服务 / 刘强, 焦健主编 , |
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ISBN:
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978-7-304-05508-0 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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149页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中央广播电视大学出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书介绍了饭店客房部主要岗位职责及相关服务要求, 内容包括: 客房服务前的准备工作、清洁客房、对客服务、客房设施设备的清洁保养及客房安全等。 |
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主题词:
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客房 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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刘强 主编 |
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主要责任者:
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焦健 主编 |
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附注:
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面向“十二五”全国职业院校旅游酒店管理专业协规划教材 |
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索书号:
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F719.2/0216 |