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题名:
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铁路列车服务实务 / 黄刚辉主编 , |
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ISBN:
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978-7-04-035613-7 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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126页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书主要内容包括列车员入职岗位形象塑造、列车员座席车厢服务实务、列车员卧席车厢服务实务、列车员餐车车厢服务实务、列车员应急突发事件处理、列车员列车设备安全操作六个项目, 每个项目分为二至四个任务。 |
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主题词:
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铁路运输 旅客运输 |
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中图分类法:
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U293.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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黄刚辉 主编 |
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附注:
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中等职业学校铁路运输管理专业教材 铁路列车员岗位技能实训参考用书 |
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索书号:
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U293.2/4479 |