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题名:
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旅游服务礼仪
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鄢向荣主编
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ISBN:
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978-7-81082-808-6
价格：
CNY28.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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316页
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
清华大学出版社
出版日期：
2010
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内容提要:
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本书重点介绍了饭店的前厅、客房和餐饮部的服务礼仪，导游的迎送，沟通协调及讲解等礼仪。
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主题词:
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旅游服务
礼仪
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主题词:
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旅游服务
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主题词:
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礼仪
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中图分类法:
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F590.63
版次：
5
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主要责任者:
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鄢向荣
主编
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附注:
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21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列
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索书号:
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F590.63/1724
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