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题名:
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白天鹅宾馆管理实务 bai tian e bin guan guan li shi wu / 杨小鹏主编 , |
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ISBN:
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7-80653-784-8 价格： CNY95.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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15,646页 彩照(20页) 26cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东旅游出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书第四版继承了第三版的基本内容和形式，主要从以下几方面进行修改：第一，根据白天鹅宾馆现时的管理和服务，更新了岗位责任制和服务工作规程的内容；第二，增加了管理制度方面的内容；第三，规范了用语，除必要之处外，统一使用中文；第四，对部分图片进行了更新和删减。 |
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主题词:
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宾馆 商业管理 广州市 |
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主题词:
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宾馆 |
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主题词:
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商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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杨小鹏 yang xiao peng 主编 |
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版次:
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4版 |
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索书号:
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3 |