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题名:
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酒店前厅管理实务
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徐文苑，贺湘辉编著
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ISBN:
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978-7-80728-066-8
价格：
CNY35.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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265页
24cm
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出版发行:
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出版地：
广州
出版社：
广东经济出版社
出版日期：
2005
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内容提要:
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本书描述了酒店前厅部的概貌和业务规律，阐述了酒店前厅部的客房预订、前厅服务、销售管理、服务质量管理等内容。
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主题词:
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饭店
商业管理
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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徐文苑
编著
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主要责任者:
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贺湘辉
编著
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版次:
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第2版
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附注:
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执业资格认定考试参考用书
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