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题名:
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忠诚营销 [ 专著] / (美)凯瑟琳·辛德尔(Kathleen Sindell)著 , 阙澄宇等译 |
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ISBN:
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7-80099-506-2 价格： CNY24.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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347页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国三峡出版社 出版日期： 2001 |
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内容提要:
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本书阐述了在全球新经济的环境中，如何利用互联网技术辨别和吸引消费者，为其提供服务并使其留在你的阵营中，从而使你更好地迎接生产过程与组织形式转变的挑战。 |
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主题词:
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管理信息系统 |
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中图分类法:
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F274-39 版次： 4 |
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其它题名:
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E时代的客户关系管理 |
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主要责任者:
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Sindell 著 |
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次要责任者:
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阙澄宇 译 |