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题名:
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宾馆礼仪接待手册
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张海彦编著
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ISBN:
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978-7-5021-9068-2
价格：
CNY35.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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224页
图
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
石油工业出版社
出版日期：
2012
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内容提要:
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本书主要内容包括: 宾馆员工形象礼仪与语言艺术 ; 宾馆员工基本礼仪 ; 前厅部员工服务礼仪 ; 客房部员工服务礼仪等。
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主题词:
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宾馆
商业服务
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中图分类法:
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F719.2
版次：
5
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主要责任者:
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张海彦
编著
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索书号:
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F719.2/1230
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