|
题名:
|
全面客户体验(TCE) / 王成著 , |
|
ISBN:
|
978-7-80677-361-1 价格： CNY16.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
248页 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2003 |
|
内容提要:
|
本书论述“什么是全面客户体验”、“追求高价值客户”、“价值营销的最佳实践”、“确立富有竞争力的价值组合”等问题。 |
|
主题词:
|
企业管理 销售管理 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
王成 著 |
|
索书号:
|
6 |