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题名:
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出境旅游领队实务
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王健民著
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ISBN:
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978-7-5637-1268-7
价格：
CNY32.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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287页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
旅游教育出版社
出版日期：
2013
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内容提要:
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本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。
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主题词:
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出入境
旅游服务
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中图分类法:
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F590.63
版次：
4
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主要责任者:
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王健民
著
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版次:
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4版
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附注:
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出境旅游领队培训与考试用书
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