题名:
服务礼仪
/ 金正昆著 ,
ISBN:
978-7-5502-1372-2 价格： CNY39.80
语种:
chi
载体形态:
315页 图 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
北京联合出版公司
出版日期： 2013
内容提要:
本书内容包括职业道德、服务意识、心态调整、善始善终、仪表装饰、着装规范、环境优化、零度干扰等。
主题词:
服务业
礼仪
中图分类法:
F719 版次： 5
主要责任者:
金正昆
著
附注:
礼仪金说
索书号:
F719/8016