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题名:
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旅游心理学 / 孙淑琴, 段丽英主编 , |
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ISBN:
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978-7-5044-7782-8 价格： CNY27.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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160页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国商业出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书分为十章, 内容涉及旅游者的认识过程、旅游者的情感过程和意志过程、旅游者的个性倾向性、旅游者的个性心理特征、导游服务心理与策略、饭店服务心理与策略、旅游投诉心理与策略等。 |
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主题词:
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旅游心理学 高等学校 |
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主题词:
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旅游心理学 |
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中图分类法:
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F590-05 版次： 5 |
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主要责任者:
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孙淑琴 主编 |
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主要责任者:
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段丽英 主编 |
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附注:
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旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 国家示范院校专业建设项目成果 |
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索书号:
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F590-05/1931 |