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题名:
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空乘礼仪 kong cheng li yi / 谢苏，姚虹华主编 , |
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ISBN:
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978-7-118-06674-6 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,162页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 国防工业出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书设计了现代空乘礼仪概述、空乘人员职业形象、日常服务礼仪、语言礼仪、公共场合礼仪、餐饮礼仪和面试礼仪七个教学模块，每一个教学模块自成体系，对在空中乘务和航空服务中所需要的礼仪知识和技能都做了较为详尽的描述。 |
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主题词:
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民用航空 乘务人员 |
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主题词:
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民用航空 |
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主题词:
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乘务人员 |
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主题词:
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礼仪 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 4 |
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主要责任者:
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谢苏 xie su 主编 |
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主要责任者:
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姚虹华 yao hong hua 主编 |
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附注:
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民航运输类专业“十一五”规划教材 |
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索书号:
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F560.9/3444 |