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题名:
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呼叫服务员 hu jiao fu wu yuan / 王竞主编 , |
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ISBN:
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978-7-5045-5796-4 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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205页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国劳动社会保障出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书分为七章，内容包括职业道德、呼叫服务概况、公共关系基础知识、市场营销基础知识、技术基础知识、语言基础知识、相关法律法规知识。 |
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主题词:
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无线电通信 电话业务 |
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主题词:
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无线电通信 |
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主题词:
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电话业务 |
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中图分类法:
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F626.13 版次： 4 |
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主要责任者:
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王竞 wang jing 主编 |
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附注:
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用于国家职业技能鉴定 国家职业资格培训教程 |
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索书号:
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F626.13/1000 |