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题名:
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物业服务礼仪 [ 专著] wu ye fu wu li yi / 赵影,钟小东主编 , |
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ISBN:
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978-7-300-22382-7 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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177页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书共分六个项目,分别为物业服务礼仪概述、物业服务人员的形象礼仪、物业服务人员的语言礼仪、物业服务人员的交际礼仪、物业服务办公礼仪、物业公关活动礼仪。 |
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主题词:
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物业管理 商业服务 |
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中图分类法:
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F293.347 版次： 5 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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赵影 zhao ying 主编 |
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主要责任者:
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钟小东 zhong xiao dong 主编 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材 物业管理专业教材 |
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索书号:
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1 |