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题名:
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美容·健身·桑拿·足浴中心星级服务培训 / 《服务业星级服务培训》丛书编委会主编 , |
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ISBN:
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7-80169-740-5 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14, 419页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国时代经济出版社 出版日期： 2005.05 |
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内容提要:
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本书就是从提高休闲业服务质量要求出发,集几十位行业管理精英,按酒店星级评定的要求编撰而成。具体包括服务意识、质量意识、制度意识、美容美发服务流程与规范等内容。 |
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主题词:
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美容 服务业 |
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主题词:
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健身 服务业 |
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主题词:
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沐浴 服务业 |
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中图分类法:
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F719.9 版次： 4 |
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主要团体责任者:
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服务业星级服务培训丛书编委会 主编 |
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索书号:
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F719.9/7236 |