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题名:
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服务礼仪 fu wu li yi / 刘建伟，郭玲主编 , |
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ISBN:
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978-7-114-09425-5 价格： CNY21.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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112页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民交通出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书讲解了服务礼仪中的仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、商务活动礼仪和沟通技巧等，共分6个学习单元。 |
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主题词:
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服务业 礼仪 |
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主题词:
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服务业 |
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主题词:
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礼仪 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘建伟 liu jian wei 主编 |
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主要责任者:
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郭玲 guo ling 主编 |
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附注:
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高职高专工学结合课程改革规划教材 |
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索书号:
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1 |