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题名:
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客户关系管理 [ 专著] ke hu guan xi guan li / 王春凤,曹薇,范玲俐主编 , |
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ISBN:
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978-7-313-12223-0 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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259页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 上海交通大学出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书分为两篇,第一篇为原理篇,分为三个项目,主要围绕客户关系管理的基本理论进行阐述;第二篇为实践篇,以客户关系管理的实际工作内容及步骤设立项目任务,共设置五个项目。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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王春凤 wang chun feng 主编 |
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主要责任者:
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曹薇 cao wei 主编 |
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主要责任者:
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范玲俐 fan ling li 主编 |
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附注:
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普通高等教育创新型规划教材 |
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索书号:
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1 |