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题名:
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客户服务实务 ke hu fu wu shi wu / 全国商户人才职业测评办公室, 全国客户服务考评委员会组织编写 , 李先国, 曹献存主编 |
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ISBN:
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978-7-302-25261-0 价格： CNY37.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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357页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2011 |
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主题词:
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客户 商业服务 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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李先国 li xian guo 主编 |
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主要责任者:
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曹献?Acao xian cun 主编 |
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版次:
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第2版 |
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附注:
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全国客户服务职业资格认证培训教材 |
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主要团体责任者:
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全国商户人才职业测评办公室 Quan Guo Shang Hu Ren Cai Zhi Ye Ce Ping Ban Gong Shi 编写 |
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主要团体责任者:
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全国客户服务考评委员会 Quan Guo Ke Hu Fu Wu Kao Ping Wei Yuan Hui 编写 |
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索书号:
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1 |