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题名:
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电网企业班组长通用培训教材 dian wang qi ye ban zu zhang tong yong pei xun jiao cai / 广东电网有限责任公司编 , |
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ISBN:
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978-7-5123-9772-9 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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117页 彩图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国电力出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书共分四章，第一章为认识沟通，介绍沟通的基本知识和内部沟通问题及解决思路；第二章为表达力——沟通技巧，介绍结构式讲话、阐明观点六步法等；第三章为应对力——沟通实战，介绍他人问题的化解和自我调整的方法；第四章为班组内容沟通实战。 |
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主题词:
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电力工业 工业企业管理 |
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主题词:
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电力工业 工业企业管理 |
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中图分类法:
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F407.616 版次： 5 |
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主要团体责任者:
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广东电网公司 guang dong dian wang gong si 编 |
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索书号:
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1 |