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题名:
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品牌危机与品牌长期管理 pin pai wei ji yu pin pai zhang qi guan li / 刘红艳著 , |
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ISBN:
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9787513658775 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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239页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 出版日期： 2019.12 |
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内容提要:
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本文从心理契约的角度出发，将心理契约分成交易心理契约和关系心理契约两个维度，运用实验法，选取旅游业、餐饮业、零售业三个行业进行研究，探究了不同类型心理契约破坏对消费者负面情绪以及品牌关系的影响。该书共分七章，内容包括：品牌与品牌关系；心理契约与品牌危机； |
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主题词:
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品牌 |
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中图分类法:
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F273.2 版次： 5 |
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索书号:
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6 |