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题名:
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顾客资产理论及驱动因素研究 gu ke zi chan li lun ji qu dong yin su yan jiu / 田金梅，谢礼珊，张秀娟著 , |
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ISBN:
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9787302470793 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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401页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 出版日期： 2017.05 |
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内容提要:
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本书以航空公司的顾客为研究对象，探讨顾客资产驱动因素和子驱动因素的构成、测量，编制符合国内外企业实际的顾客资产驱动因素与子驱动因素量表；探讨各类顾客资产驱动因素之间的关系；全面探讨各类顾客资产子驱动因素对顾客资产驱动因素及顾客资产的相对影响等内容。 |
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主题词:
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航空公司 |
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中图分类法:
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F562.6 版次： 5 |
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附注:
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本研究受国家自然科学基金重点项目(编号：712328)资助 |
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索书号:
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6 |