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题名:
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价值共创研究的理论探讨 jia zhi gong chuang yan jiu de li lun tan tao / 马双，王永贵著 , |
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ISBN:
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9787302443353 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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156页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 出版日期： 2017.01 |
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内容提要:
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本书基于服务主导逻辑、知识基础观和信息处理观，探讨了企业如何管理顾客参与以和顾客达成共识，进行长期合作，进而促进双方绩效(定制化和应用扩散)。 |
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主题词:
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服务业 |
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中图分类法:
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F719.1 版次： 5 |
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索书号:
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6 |