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题名:
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企业动态能力与顾客资产管理机制创新研究 qi ye dong tai neng li yu gu ke zi chan guan li ji zhi chuang xin yan jiu / 刘宇涵著 , |
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ISBN:
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9787509657416 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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211页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 出版日期： 2018.06 |
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内容提要:
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本书以前人研究为理论基础。对顾客关系管理视角下的动态能力和顾客资产及其维度进行了新的总结和归纳，从而开发出顾客关系管理视角动态能力和顾客资产的维度结构模型。在以往研究的基础上，探讨顾客关系管理视角的动态能力对顾客资产的影响机制，以及顾客资产对营销绩效的作 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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索书号:
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6 |