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题名:
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故宫服务
gu gong fu wu
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北京旅游学会编著
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ISBN:
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9787520112635
价格：
CNY78.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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12,331页
图
24cm
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出版发行:
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出版地：
出版社：
出版日期：
2017.10
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内容提要:
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本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发，通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本，以综合效益提升为方向的服务理念，举措，为全国各类景区(点)提供了一个可资借鉴的范本。
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主题词:
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故宫
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中图分类法:
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F592.3
版次：
5
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索书号:
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6
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