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题名:
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认识顾客 ren shi gu ke / (美)戴维·L.马瑟斯博，(美)德尔·I.霍金斯著 , |
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ISBN:
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9787111630135 价格： CNY199.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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0 23cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 出版日期： 2019.07 |
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内容提要:
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顾客，作为企业生存和依赖的重要资源，企业时刻要清醒地认识他们，并为之提供优质服务、愉悦的体验。在今天互联网、移动技术、大数据背景下，企业如何及时有效洞察顾客消费行为？如何根据顾客行为进行分析？如何根据顾客行为分析进行决策？认识顾客，是大势所趋；是企业发展 |
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主题词:
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消费者行为论 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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索书号:
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4 |