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题名:
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消费者态度忠诚对转换意愿的影响机制研究 xiao fei zhe tai du zhong cheng dui zhuan huan yi yuan de ying xiang ji zhi yan jiu / 汪蓉著 , |
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ISBN:
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9787511547996 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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188页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 出版日期： 2017.07 |
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内容提要:
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本书以我国电信运营商推出品牌合约机这一捆绑营销活动作为现实背景，结合理性行为理论深入分析顾客忠诚和顾客转换之间的内在作用机理，引入转换成本、替代者吸引力和消费者—品牌认同等关键变量，构建了消费者品牌决策模型。 |
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主题词:
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移动通信 |
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中图分类法:
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TN929.5 版次： 5 |
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索书号:
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8 |