题名:
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心经营,心满意
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石滋宜著
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ISBN:
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7-301-09483-3
价格:
CNY29.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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170页
25cm
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出版发行:
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出版地:
北京
出版社:
北京大学出版社
出版日期:
2005.09
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内容提要:
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本书作者主要点出企业若要生存和发展,就必须使顾客满意这一简明而深刻的道理。就是用心去经营,站在顾客立场上,从顾客的心理同发设计、研发、生产产品,提供服务。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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中图分类法:
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F274
版次:
4
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其它题名:
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创造感动消费的时代
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主要责任者:
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石滋宜
著
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索书号:
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F274/1033
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