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题名:
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前厅客房服务与管理 qian ting ke fang fu wu yu guan li / 郭胜，董静主编 , |
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ISBN:
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7-5044-5499-0 价格： CNY19.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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195页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国商业出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书包括前厅部概述、客房预订、前台接待服务、前厅部系列服务、前厅的管理、客房部概述、客房清洁保养工作与管理、客房安全管理、客房部物资设备管理等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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主题词:
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商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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郭胜 guo sheng 主编 |
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主要责任者:
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董静 dong jing 主编 |
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附注:
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21世纪高职高专规划教材 |
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索书号:
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F719.2/0775 |