题名:
服务业国际通用管理标准全程实施方案   / 安维洲编著 ,
ISBN:
7-5066-3248-9 价格: CNY98.00 (全2册、含光盘)
语种:
chi
载体形态:
2册(755页) 23cm 光盘2片
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 中国标准出版社 出版日期: 2003.09
内容提要:
全书分上、下两册。内容涵盖ISO 9001:2000质量管理体系全程实施方案;ISO 14000环境管理体系全程实施方案;OHSAS18000职业健康安全管理体系全程实施方案三篇。 
主题词:
服务质量   质量管理体系
中图分类法:
F719-65 版次: 4
主要责任者:
安维洲 编著
索书号:
F719/3023/1