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题名:
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认识顾客
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(美)戴维·L.马瑟斯博，(美)德尔·I.霍金斯著
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ISBN:
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9787111630135
价格：
CNY199.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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0
23cm
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出版发行:
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出版地：
出版社：
出版日期：
2019.07
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内容提要:
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顾客，作为企业生存和依赖的重要资源，企业时刻要清醒地认识他们，并为之提供优质服务、愉悦的体验。在今天互联网、移动技术、大数据背景下，企业如何及时有效洞察顾客消费行为？如何根据顾客行为进行分析？如何根据顾客行为分析进行决策？认识顾客，是大势所趋；是企业发展
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主题词:
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消费者行为论
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中图分类法:
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F713.55
版次：
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索书号:
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4
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