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题名:
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移动图书馆服务质量评价及提升策略 / 郑德俊等著 , |
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ISBN:
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9787519453527 价格： CNY89.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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217页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 出版日期： 2020.01 |
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内容提要:
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本书从如何从移动图书馆设备优先回归到用户优先，如何探测用户感知的移动图书馆服务质量，如何优化服务质量控制方法以吸引用户持续使用等视角入手，依托文献法，系统梳理移动图书馆的发展历程，通过问卷调查和用户实验，总结移动图书馆服务质量的影响因素。 |
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主题词:
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数字图书馆 |
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中图分类法:
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G250.76 版次： |
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附注:
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国家社会科学基金项目“基于用户感知的移动图书馆服务质量评价及提升策略研究”(13BTQ |
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索书号:
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6 |