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题名:
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像顾客一样思考 Xiang Gu Ke Yi Yang Si Kao / (日) 青木幸弘著 , |
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ISBN:
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978-7-5060-9223-4 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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192 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2016.9 |
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内容提要:
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本书是供读者学习消费者行为论的概念及分析框架的入门书，本书的内容能够应用到企业参与市场的活动——市场营销中。企业为了高效推进市场营销活动必须要对市场的构成部分——消费者需求和消费者行为进行深入理解和准确分析。因此，20 世纪50年代以顾客为本的经营理念——市场营销观念（marketing concept）诞生后学者们对市场营销中的一环——消费者行为展开了各种相关研究。此后，消费者行为研究在援用经济学、心理学、社会学等相关学科理论和概念的同时不断发展，进入20世纪70年代之际消费者行为论已经形成了一个独立的研究领域。本书力求对消费者行为论的理论和分析框架尽可能做出体系性、通俗易懂的说明，并且作者的说明不单纯局限在消费者行为各方面的相关知识，还将提供专业知识和结构框架以便读者进一步深入学习。 |
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主题词:
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营销服务 |
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中图分类法:
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F719.0 版次： 5 |
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主要责任者:
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(日) 青木幸弘 _Ri _Qing Mu Xing Hong 著 |
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索书号:
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5 |