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题名:
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旅游礼仪实务 [ 专著] lv you li yi shi wu / 田莉主编 , |
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ISBN:
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978-7-113-22939-9 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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176页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书共设计了十个教学项目，以认知礼仪为切入点，系统阐述了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼仪、服务人员交往礼仪、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、大学生校园礼仪、中国主要客源国礼仪、我国部分民族和地区礼仪、涉外服务礼仪规范。 |
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主题词:
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旅游业 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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田莉 tian li 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材 全国高等职业教育旅游大类专业规划教材 |
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索书号:
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5 |