题名:
客户服务有效性测评
/ (英)Sarah Cook著 ,
ISBN:
7-302-11512-5 价格： 25
语种:
CHI
载体形态:
41
出版发行:
出版地： 出版社：
清华大学出版社
出版日期： 2005
中图分类法:
F274/0040 版次：