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题名:
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倾听顾客的弦外之音:焦点小组座谈会操作指南 / [美]邦妮·高伯特,[美]赫尔玛·M·罗森塔尔著 , |
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ISBN:
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7-80197-033-0 价格： 35 |
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语种:
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CHI |
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载体形态:
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41 |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2004 |
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中图分类法:
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F713.52/0022 版次： |