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题名:
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服务品牌传播 / 张贤平, 陈丽娟编著 , |
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ISBN:
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978-7-301-16341-2 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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286页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书主要内容包括: 服务与服务品牌、服务品牌的消费者分析、服务品牌定位方法、服务品牌的优质服务、服务品牌的广告传播、服务品牌的公关传播、服务品牌的危机管理等。 |
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主题词:
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企业管理 质量管理 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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张贤平 编著 |
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主要责任者:
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陈丽娟 编著 |
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索书号:
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F719/1221 |
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索书号:
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F719/1221 |
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索书号:
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F719/1221 |
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索书号:
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F719/1221 |
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索书号:
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F719/1221 |