题名:
新零售模式中顾客跨渠道行为、网络口碑与渠道管理研究   xin ling shou mo shi zhong gu ke kua qu dao xing wei 、wang luo kou bei yu qu dao guan li yan jiu / 陈远高著 ,
ISBN:
978-7-5218-2604-3 价格: CNY68.00
语种:
chi
载体形态:
182页 图 24cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 经济科学出版社 出版日期: 2021
内容提要:
本书应用知识图谱理论和Citespace软件,对2010-2019近十年的中文CSSCI文献数据库和英文SSCI文献数据库中的渠道研究相关文献进行了文献计量与可视化分析,全面研究了零售渠道这一研究主题与研究热点的演变过程,分析了零售渠道研究的发展趋势。系统总结了新零售商业模式的特点与典型应用。应用模糊决策方法对新零售消费者渠道选择行为进行了研究。通过图书新零售这一典型案例预测了消费者渠道选择的可能结果。研究了新零售模式中顾客跨渠道自助服务使用意愿。 
主题词:
零售业   商业模式
中图分类法:
F713.32 版次: 5
主要责任者:
陈远高 chen yuan gao 著
附注:
国家社会科学基金项目“顾客跨渠道行为驱动的新零售商业模式与渠道管理研究”(项目编号: 17BGL197) 成果 
责任者附注:
陈远高,湖北恩施人;博士,教授,入选浙江省“万人计划”青年拔尖人才。 
索书号:
3