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题名:
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数据库营销 shu ju ku ying xiao / (美)罗伯特·C.布来伯格(Robert C. Blattberg)，(韩)金炳德(Byung-Do Kim)，(美)斯柯特·A.耐思林(Scott A. Neslin)著 , 李季等译 |
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ISBN:
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978-7-302-51370-4 价格： CNY98.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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20,606页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2018.10 |
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内容提要:
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本书内容基本涵盖了当前企业客户关系管理中涉及的所有问题，而且更为可贵的是，此书将数据库营销与客户关系管理结合到一起，从战略-组织结构-顾客价值核算到各种统计工具和统计方法以及顾客的获取-保留和流失管理，最后到营销组合管理逐一详细阐述。 |
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主题词:
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数据库 应用 |
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中图分类法:
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F713.50 版次： 5 |
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其它题名:
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顾客分析与管理 |
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主要责任者:
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布来伯格 bu lai bo ge 著 |
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主要责任者:
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金炳德 jin bing de 著 |
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主要责任者:
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耐思林 nai si lin 著 |
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次要责任者:
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李季 li ji 译 |
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附注:
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普通高校“十三五”规划教材·营销学系列 |
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索书号:
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3 |