题名:
海底捞
hai di lao / 楚材著 ,
ISBN:
978-7-5496-1256-7 价格： CNY36.00
载体形态:
244页 23cm
出版发行:
出版地： 上海 出版社：
文汇出版社
出版日期： 2014.11
内容提要:
本书着眼于海底捞“地球人拒绝不了的服务”，通过大量的张勇讲话、海底捞案例分析及其他著名企业的相关案例拓展，重点剖析海底捞的服务理念与管理模式，旨在为最广大的读者做一次“最海底捞”的经验分享。
中图分类法:
F719.3 版次： 5
索书号:
6