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题名:
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管理沟通 guan li gou tong / 裴芸，崔建农主编 , |
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ISBN:
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978-7-301-22061-0 价格： CNY45.00 |
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载体形态:
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432页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2013.04 |
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内容提要:
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本书分为三部分。第一部分是管理与沟通的理念，是对管理沟通、沟通与管理者之间关系的阐述，包括沟通与管理的关系、管理沟通概论以及管理沟通策略三方面的内容。第二部分是人际沟通技能，说明个体之间应如何沟通，为读者提供基本的沟通技巧和工具，包括如何进行口头表达、书面沟通、非语言沟通等内容。第三部分是组织沟通实践，从“沟通实务”这个管理沟通的角度来勾勒如何与上司、同事、下属沟通，如何通过有效沟通去提高工作绩效、去管理团队、去解决冲突，以帮助相关人员掌握与组织沟通管理环节中的沟通要务。 |
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中图分类法:
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F272.9 版次： 5 |
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附注:
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21世纪全国高职高专工商管理专业规划教材 |
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索书号:
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1 |