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题名:
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流程优化与再造 Liu Cheng You Hua Yu Zai Zao / 水藏玺,吴平新,刘志坚著 , |
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ISBN:
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978-7-5136-2698-9 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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390页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国经济出版社 出版日期： 2013.9 |
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内容提要:
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本书介绍了企业流程再造的基本方法，即：1、企业的战略选择决定了企业价值链布局，企业在进行流程优化与再造时，首先需要将企业的价值链和核心业务逻辑进行系统分析，从而进行企业流程体系规划（包括业务流程、管理流程和辅助流程，也包括一级流程、二级流程和三级流程），这是企业流程优化与再造的第一步。2、流程规划清楚后，企业需要利用多种工具和方法（如流程作业现场调查、文档调查、研讨会、流程主人及流程相关方访谈、问卷调查、现有解决方案的跟踪与调查、典型案例调查与分析、测时等）对流程的现状进行客观描述。3、流程现状描述清楚后，企业可以通过“望闻问切”等多种手段进行流程现状分析，发现问题，找到流程优化方向。4、结合战略诉求和流程现状对现有流程进行优化（BPI）和再造（BPR）。请记住，流程优化（BPI）和再造（BPR）是完全不同的两种方法，在本书第四章将会详细阐述。5、流程配套设计和验证是流程顺利实施的基础和保障，所以企业还需要进行相关流程配套设计，如基于流程进行组织优化（即流程中心型组织的建设及变革）、建立基于流程的KPI体系、建立基于流程的制度和表单体系、建立基于流程的知识管理体系、基于流程进行信息化规划与建设等。 |
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主题词:
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企业管理 生产流程 |
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中图分类法:
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F273 版次： 5 |
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主要责任者:
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水藏玺 Shui Cang Zuo 著 |
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主要责任者:
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吴平新 Wu Ping Xin 著 |
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主要责任者:
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刘志坚 Liu Zhi Jian 著 |
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版次:
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3版 |
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索书号:
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5 |